网络设备维保主要包括交换机、路由器和防火墙等常见网络设备的配置和使用、网络故障诊断、局域网和广域网中硬件设备的检测与维护、网络安全的基本检测与维护。
网络维保服务：
提供全天候的产品技术咨询；
工程师现场或者是远程提供技术支持；
快速备件先行更换服务；
现场备件更换、技术支持服务；
现场排障及重大时间段现场值守服务；
项目故障的答疑解惑和最佳的解决方案
网络设备的项目配置和运营方案的指定、评估、验证、实施、后期维护。
对现有的系统集成设备提供升级改造方案。
金网智，建有专用的24小时备件响应库，在全国设有多个备件分拨中心，多个城市可提供4小时响应支持服务，7*24*NBD、7*24*4、5*8*NBD、7*24*4 Onsite，满足您对业务网络、核心设备稳定运行的服务保障需求，同时为满足更高需求的行业用户提供定制维护方案，用户可根据自己实际需求购买不同级别的备件支持。
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